Política de Privacidad

Política de privacidad de Lumatribe

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en nuestro Sitio.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas que ve, los productos que revisa, las páginas que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el mismo. A esta información la llamamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Cookies
_session_id: permite a Shopify almacenar información sobre su sesión.
_shopify_visit: almacena estadísticas internas de visitas (30 minutos).
_shopify_uniq: cuenta las visitas de un cliente (expira al día siguiente).
cart: almacena información sobre el contenido de su carrito (2 semanas).
_secure_session_id: identificador de sesión.
storefront_digest: se usa para determinar si un visitante tiene acceso a la tienda (cuando hay contraseña).

Archivos de registro: rastrean acciones como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.

Balizas web, etiquetas y píxeles: herramientas que registran cómo navega en el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para procesar compras realizadas en el Sitio, incluyendo el procesamiento del pago, la organización del envío y el envío de confirmaciones. También usamos esta información para:

• Comunicarnos con usted

• Detectar posibles fraudes o riesgos

• Proporcionarle publicidad o información relevante sobre nuestros productos o servicios según sus preferencias

Utilizamos la Información del dispositivo para:

• Identificar riesgos potenciales (especialmente su IP)

• Mejorar y optimizar el Sitio

• Analizar cómo navegan los clientes y evaluar el rendimiento de campañas publicitarias y de marketing

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda. Por ejemplo:

• Shopify opera nuestra plataforma de comercio electrónico. Su política de privacidad se encuentra en su sitio oficial.

• Usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio.

También podemos compartir su información para cumplir con leyes aplicables, responder a solicitudes legales o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios relevantes. Puede desactivar la publicidad dirigida en los siguientes enlaces:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated
Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

También puede desactivarla mediante: http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Nuestro Sitio no altera sus prácticas de recopilación cuando recibe señales de “No rastrear”.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Para ejercer este derecho, contáctenos usando los datos al final de esta política.

Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos EE. UU. y Canadá.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido, almacenamos la Información del pedido para nuestros registros salvo que solicite su eliminación.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente debido a cambios operativos, legales o regulatorios.

CONTÁCTENOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad o para presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a:
witty.commerce.international@gmail.com

O por correo postal en:
Circuito Toscana, Celaya, GTO, 38037, México.